La confidentialité de vos informations est fondamentale pour nous. Cette politique détaille les types de données que nous collectons, l’usage qui en est fait et les droits des utilisateurs conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Données collectées

Nous collectons des informations uniquement pour délivrer et améliorer nos services d’analyse immobilière.

• Données personnelles (nom, e-mail, téléphone) fournies lors de la prise de contact ou commande de rapport.
• Informations sur le bien immobilier, l’emplacement et les besoins exprimés lors de toute demande.
• Données de navigation anonymisées à des fins statistiques via cookies et outils d’analyse du trafic web.
• Correspondances échangées, devis et livrables pour historique et amélioration de la relation client.

Utilisation des données

Les données sont traitées pour gérer votre demande et améliorer nos prestations.

• Traitement des analyses et rédaction des rapports selon votre demande spécifique.
• Contact clientèle et suivi après remise du rapport.
• Optimisation du site et analyse de la fréquentation de domaine.com.
• Respect de nos obligations légales, conformité RGPD et gestion administrative.

Base légale du traitement

Nos traitements de données s’appuient sur le consentement, l’intérêt légitime ou les obligations réglementaires.

Les traitements reposent sur votre accord lors de toute prise de contact ou sur la nécessité contractuelle d’exécuter les services liés à votre projet locatif.

Communication à des tiers

Vos données ne sont jamais revendues. Certaines situations exigent toutefois une communication strictement contrôlée.

• Partage avec nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance, outils statistiques) soumis à confidentialité.
• Transmission sur requête légale ou administrative conformément à la réglementation française.
• Partage anonymisé de statistiques d’activité pour améliorer notre offre ou publier des tendances globales.

Sécurité des données

Nous assurons la protection de vos informations à travers des protocoles de sécurité conformes à l’état de l’art, avec accès restreint à l’équipe et audits réguliers. Aucune donnée sensible non justifiée n’est collectée.

Vos droits RGPD

En tant qu’utilisateur en France, vous disposez de droits spécifiques.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos données collectées.
• Demander la limitation ou s’opposer à leur traitement dans certains cas.
• Récupérer une copie portable de vos données personnelles.
• Porter réclamation auprès de la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.

Gestion des cookies

Notre politique détaillée explique les finalités, durées et moyens de contrôle des cookies utilisés par domaine.com.

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Votre contact

Pour toute demande sur vos droits ou gestion de vos données personnelles, contactez notre responsable à l’adresse ci-dessous.

Évolution de la politique

Cette politique évolue pour refléter les changements légaux ou techniques. Consultez la date de dernière mise à jour.